PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

 

Información general

Tiquetes

Viajar

Alojamiento

En el Festival

Cancelación y reembolso

 

Información general

¿Qué es el Festival Summerhill?

El Festival Summerhill de la Infancia será un evento para la comunidad y la familia, y recogerá muchos proyectos emocionantes, colaboraciones, talleres, charlas, presentaciones y actuaciones basadas en el arte, la música, el teatro, la danza, la artesanía, los enfoques educativos y de crianza, la psicología, la sostenibilidad, la comunidad y los derechos del niño para miles de participantes.

Visite nuestro sitio web para obtener más detalles: www.summerhillfestival.com.

 

¿Cuándo tendrá lugar el festival?

NUEVA FECHA: ¡EL FESTIVAL TENDRÁ LUGAR ENTRE EL 5 Y 10 DE AGOSTO DE 2022!

 

¿El Festival se llevará a cabo en los terrenos de la escuela?

No, el Festival estará ubicado en Peakhill Farm, a unos minutos en auto de la escuela Summerhill.

 

¿Puedo visitar la escuela Summerhill?

Sí, habrá tours organizados para visitar la escuela, a 40 minutos a pie del festival.

 

¿A qué hora podemos llegar el primer día?

El camping abrirá el día 5, puedes llegar a partir de las 12h00.

 

¿A qué hora debemos dejar el festival el 10 de agosto?

Antes de las 18:00 horas del 10 de agosto a más tardar.

 

¿Es posible asistir un solo día?

Sí, las entradas diarias son válidas hasta la mañana siguiente a las 08h30.

 

¿Habrá intérpretes?

No, lamentablemente no podremos brindar este servicio. En el pasado, los grupos de invitados traían sus propios intérpretes. Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

 

¿Se cancelarán los eventos si hay mal tiempo?

El festival Summerhill será al aire libre, el espectáculo seguirá con lluvia o sol. Sin embargo, hay muchas áreas cubiertas donde buscar refugio. Aconsejamos venir preparado para todo tipo de clima.

 

¿Puedo donar para el Festival?

Todas las donaciones serán recibidas con gratitud. Por favor visite nuestro sitio web para más información. www.summerhillfestival.com 

 

¿Cómo puedo ayudar? Me gustaría ser voluntario durante el festival.

¡Gracias por querer dedicar su valioso tiempo y trabajar con nuestro maravilloso equipo! Siga este enlace y díganos lo que le gustaría hacer.

https://forms.gle/cJhqJzS34WyCt2zN6

 

Tengo un negocio ¿Cómo puedo formar parte del festival?

Nos encantaría saber más sobre su negocio. Visite nuestro sitio web para obtener más información: www.summerhillfestival.com

 

¿Puedo traer a mi perro?

Lo sentimos, no se permiten mascotas en el festival. Los perros guía son los únicos animales permitidos.

 

¿Puedo traer a mi perro de servicio?

Sí, por supuesto, puede traer su perro de servicio aprobado.

 

¿Cuál es la política de cámara y filmación?

Consulte nuestros Términos y condiciones, así como la Política de privacidad asociada con el festival para obtener más información. www.summerhillfestival.com

 

¿Se permiten bicicletas?

Se permiten bicicletas en el sitio. Tenga en cuenta que la custodia de las bicicletas está completamente bajo su propio riesgo.

 

¿Cómo puedo conectarme con otras personas que planean asistir al Festival?

Puede conectarse con otros posibles asistentes al festival en los siguientes sitios de redes sociales.

Facebook: https://www.facebook.com/summerhillfestivalofchildhood

Twitter: https://twitter.com/SHillChildFest

Instagram: https://www.instagram.com/summerhillfestival2022/

 

TIQUETE

¿Cuándo estarán disponibles las entradas?

Las entradas para el festival Early Bird de 6 días completos estarán disponibles desde el 11 de diciembre de 2020 hasta el 28 de febrero de 2021. HEMOS EXTENDIDO EL EARLY BIRD HASTA EL 31 DE MARZO DE 2021.

Otros tipos de entradas estarán disponibles a partir del 1 de abril de 2021.

Consulte nuestro sitio de venta de entradas Ticket Tailor: https://buytickets.at/summerhillfestivalofchildhood

 

¿Qué tipo de entradas hay disponibles y cuánto cuestan?

Persona adulta (18 años o más)

Entrada anticipada de 6 días para personas adultas – £ 176

Entrada completa de 6 días para personas adultas – £ 220

 

Niñas y niños (4-17 años)

Entrada completa de 6 días Early Bird – £ 52

Entrada completa de 6 días – £ 65

Niña o niño (0-3 años) Gratis

 

Entradas diarias

Entrada de un día para personas adultas – £ 50

Entrada de día para niñas y niños – £ 15

 

¿Puedo comprar entradas ese mismo día?

Sí, pero solo los boletos de un día estarán disponibles para comprar ese día.

 

Soy estudiante / ex-summerhillian / jubilado / tengo una discapacidad, etc. ¿Puedo tener un descuento?

Desafortunadamente, no podremos ofrecer ningún descuento.

 

¿Qué opciones de pago están disponibles?

Actualmente aceptamos PayPal o pago con tarjeta a través de Stripe, en el sitio web de venta de entradas del festival.

 

¿Podré volver a ingresar al sitio si salgo durante el día?

Una vez que reciba su pulsera a su llegada, puede entrar y salir del recinto del festival cuando lo desee. Cualquier pulsera que se haya quitado, dañado o cortado quedará invalidada y no se permitirá el reingreso.

 

Compré un boleto, pero no he recibido una confirmación.

Ticket Tailor le enviará por correo electrónico una confirmación y una referencia para su boleto. Póngase en contacto con nosotros para cualquier otra información o problemas con las entradas: festival@100yearsofsummerhill.co.uk

Por favor revise su carpeta de spam antes de contactarnos.

 

¿Puedo revender o regalar mi entrada a un amigo si no puedo asistir?

Sí, puede transferir la propiedad de su boleto. Envíenos un correo electrónico con la información de la nueva persona para su confirmación, para que puedan recibir su pulsera en el festival@100yearsofsummerhill.co.uk

 

¿Cuándo recibiré mis entradas?

Tan pronto como pague sus boletos en el sitio web de Ticket Tailor, recibirá una confirmación por correo electrónico y una referencia. Guarde estos datos en un lugar seguro para su entrada al festival.

 

¿Cómo debo presentar mi entrada cuando llegue al festival?

Presente la referencia de la reserva en su teléfono móvil (por razones ecológicas), también se aceptará una versión impresa de su boleto si esta es su única opción.

 

VIAJAR

¿Dónde tendrá lugar el festival?

Como probablemente sepa, Summerhill School está ubicada en Leiston, Suffolk. Es un pueblo pequeño en el campo, por lo que es más fácil llegar en coche.

Sin embargo, si prefiere usar el transporte público, la mejor manera de llegar a Leiston es en tren. La estación de tren más cercana está en Saxmundham.

 

Granja Peakhill, Theberton

IP16 4TG

 

O siga este enlace: https://www.google.com/maps/place/Leiston+IP16+4TG,+Egyesült+Királyság/@52.2320701,1.5264977,15z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x47d989b72a61a155 : 0x6a1ad1884ddf6077! 8m2! 3d52.2330541! 4d1.5354793

 

¿Cómo se llega al festival?

En coche:

https://www.google.com/maps/place/Leiston+IP16+4TG,+Egyesült+Királyság/@52.2320701,1.5264977,15z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x47d989b72a61a155:0x6a1ad188ddf360d77 .2330541! 4d1.5354793

 

En avión:

El aeropuerto más cercano a Leiston es el aeropuerto de Londres Stansted, pero la mayoría de los vuelos internacionales probablemente aterrizarían en el aeropuerto de Londres Heathrow. Consulte las siguientes opciones de transporte público para llegar y viajar por esta parte del país:

Transporte desde todos los aeropuertos de Londres:

https://tfl.gov.uk/travel-information/visiting-london/getting-to-london/london-airports

 

En metro: https://tfl.gov.uk/modes/tube/ (servicios de metro hasta la estación de Londres Liverpool Street (continúe en tren desde allí)

 

En tren: http://trainline.com/

(Desde el aeropuerto London Stansted / London Liverpool Street Station hasta Saxmundham)

 

En autobús: https://www.nationalexpress.com/en (desde el aeropuerto de Londres Stansted / el aeropuerto de Londres Heathrow hasta Ipswich)

 

En autobús: https://bustimes.org/localities/leiston (de Ipswich / Saxmundham a Leiston, solo entre semana)

 

Una vez que llegue a Saxmundham, deberá reservar un taxi o tomar un autobús a Leiston. Son pequeñas empresas de taxis, por lo que sus coches deben reservarse con unos días de antelación. Sin embargo, estarán al tanto de este evento y lo traerán aquí. Puede que tenga que esperar un poco. Se recomienda reservar con anticipación. También podrían recogerlo en el aeropuerto, sólo asegúrese de reservarlos con suficiente tiempo de anticipación.

Taxi A2B: +441728633003

 

Horarios de bus:

https://bustimes.org/services/64-aldeburgh-saxmundham-woodbridge-ipswich

https://bustimes.org/services/521-aldeburgh-leiston-saxmundham-halesworth

 

Si desea encontrar a otros viajeros que vayan al festival y quizás quieran compartir su viaje, comuníquese con cualquiera de nuestras páginas de redes sociales.

 

Facebook: https://www.facebook.com/summerhillfestivalofchildhood

Gorjeo: https://twitter.com/SHillChildFest

Instagram: https://www.instagram.com/summerhillfestival2022/

 

¿El recinto dispone de aparcamiento?

Sí, se proporciona estacionamiento para los poseedores de boletos.

 

¿Hay estacionamiento designado para personas discapacitadas?

Sí, habrá espacios de estacionamiento para discapacitados cerca de la entrada del festival para los poseedores de la insignia azul. Envíenos un correo electrónico si necesita alguna otra disposición para su discapacidad: festival@100yearsofsummerhill.co.uk.

 

¿Necesito un pase de coche?

Sí, se proporcionará un Car Park Pass a la llegada al festival para los poseedores de entradas.

 

¿Necesito una visa para asistir?

Si no viene del Reino Unido, consulte el sitio web del gobierno del Reino Unido para obtener todos los detalles sobre Visa: https://www.gov.uk/standard-visitor-visa

 

ALOJAMIENTO

¿Cuáles son los diferentes tipos de alojamiento disponibles?

alquilar una carpa,

traer una carpa,

sitio para autocaravanas,

hotel, etc. en el área local (ver más abajo) Sugerimos esta opción solo si viaja en automóvil.

 

Puede reservar un B&B u hotel en Leiston o sus alrededores. Recomendamos consultar Airbnb y Booking.com para el alojamiento. Hay muchos pueblos pequeños encantadores alrededor del área, aunque estos requerirían taxis o su propio transporte para llegar al festival todos los días.

Esta es una lista de pueblos circundantes: Leiston, Aldringham, Knodishall, Saxmundham, Eastbridge, Theberton, Friston, Benhall Green, Yoxford, Westleton, Middleton, Thorpeness, Aldeburgh y Snape.

https://www.airbnb.co.uk/ y https://www.booking.com/United-Kingdom/Hotels

 

¿Habrá duchas, tomas de luz, tomas de agua, instalaciones de cocina en el festival?

Duchas: si

Puntos eléctricos: sí

Puntos de agua: si

Instalaciones de cocina: Sí, acceso compartido a las cocinas del camping.

 

¿Hay enchufes eléctricos en el camping?

No hay acceso a las conexiones eléctricas de las autocaravanas o del camping.

 

¿Hay tiendas locales disponibles a poca distancia del festival?

Hay tiendas de comestibles a una hora a pie, en Leiston. Tendremos una variedad de comida y otros vendedores en el lugar del festival.

 

¿El alojamiento está incluido en el precio de la entrada?

Cuando compre un boleto completo para el festival de 6 días, traiga su propia carpa y equipo de campamento.

Si no puede traer una tienda de campaña y aún desea acampar en nuestro campamento, hay opciones adicionales de alojamiento para acampar disponibles.

Los boletos de día también le permiten acampar por una noche, la noche anterior al día de la compra del boleto. Se aplican las mismas opciones de campamento que las anteriores.

 

¿Están las comidas incluidas en el precio de la entrada?

No, la comida no está incluida en el precio del boleto.

 

¿Puedo comprar comida en el festival?

Tendremos una variedad de comida y otros vendedores en el lugar del festival.

 

¿Puedo traer mi propia comida, alcohol, botellas y vasos al festival?

Sí, pero no se permitirán vasos. Solo puede traer alcohol si es mayor de 18 años.

 

Tengo una restricción dietética, ¿qué debo hacer?

Todas las restricciones dietéticas serán su propia responsabilidad, planifique en consecuencia.

 

EN EL FESTIVAL

¿Habrá acceso para sillas de ruedas / instalaciones para discapacitados?

Se proporcionarán instalaciones para sillas de ruedas, incluidos baños y duchas. Tenga en cuenta que este es un festival y está situado en un campo, por lo que se espera un terreno accidentado / lleno de baches / cubierto de hierba.

 

¿Cuáles son las opciones de pago en el Festival?

La mayoría de los vendedores del festival aceptarán pagos con tarjeta. También puede solicitar Cash Back de ciertos proveedores en el sitio.

 

¿Habrá un cajero automático disponible en el festival?

No se proporcionarán cajeros automáticos. Hay cajeros automáticos disponibles en las ciudades de Saxmundham y Leiston.

 

¿Podré aparcar mi coche junto a mi tienda?

Lamentablemente no. Las normas de salud y seguridad no permiten estacionarse en la zona de acampada.

 

¿Podemos acampar con todos nuestros amigos en un solo lugar? ¿Es posible reservar un espacio?

No reservaciones. Pero estaremos encantados de que organice su camping con amigos.

 

¿Podemos acampar junto a la caravana de nuestros amigos?

Lamentablemente no. Las regulaciones de salud y seguridad no lo permiten.

 

¿Podemos utilizar un generador en el camping?

No se permiten generadores en el sitio. Le invitamos a utilizar los paquetes de baterías de su autocaravana / camping.

 

¿Habrá una guardería disponible para mis hijos durante el festival?

Lamentablemente, no se proporcionarán guarderías.

 

¿Hay asientos o debo traer mis propias sillas?

Se proporciona una cantidad limitada de asientos frente a los escenarios y cerca de los restaurantes. Es una buena idea traer sus propias sillas o mantas livianas para sentarse.

 

¿Hay cobertura móvil en el sitio?

Hay cobertura móvil disponible en el área, consulte con su proveedor.

 

¿Hay algún lugar donde pueda cargar mi móvil?

Sí, se proporcionarán áreas de carga para teléfonos móviles / tabletas / computadoras portátiles.

 

¿Habrá instalaciones médicas?

Sí, se proporcionará personal de primeros auxilios y atención primaria.

 

¿Hay tiendas en el festival?

Sí, habrá vendedores de comida y otros contribuyentes en el sitio.

 

¿Habrá un casillero?

No, lamentablemente no podremos proporcionar casilleros en el festival.

 

¿Habrá una zona de cosas perdidas y encontradas (Lost and Found)?

Sí, Lost and Found estará situado en la zona de entrada principal del festival.

 

¿Puedo hacer una barbacoa o fuego en el camping?

No se permitirán incendios no autorizados en el sitio. Las cocinas a gas y las cocinas para acampar están permitidas según las pautas de salud y seguridad del Reino Unido.

 

¿Puedo traer una tienda de jardín?

No se permiten.

 

¿Qué deben hacer los campistas con su basura? ¿Habrá reciclaje?

Se proporcionarán contenedores para la basura general en el festival y en las áreas de camping y autocaravanas.

También se proporcionarán contenedores de reciclaje para otros artículos reciclables. Recordamos y solicitamos que se siga la mentalidad de ‘no dejar rastro’, por favor sea lo más consciente posible en el festival.

 

¿Habrá música? ¿A qué hora terminará la música al final del día?

Algunos eventos tendrán música que incluye bandas en vivo, dj’s y otra música.

Música y festividades en el festival y en el ruedo finalizarán a las 12 de la noche.

 

¿Puedo comprar mercadería de Summerhill Festival y Summerhill School en el festival?

Si.

 

CANCELACIÓN Y REEMBOLZO

POLÍTICA Y REEMBOLSOS COVID-19

Si el Festival se cancela debido a restricciones relacionadas con COVID-19, tiene derecho a un reembolso completo de su entrada.

 

OTROS REEMBOLSOS

Los reembolsos completos en boletos del Festival Summerhill de la Infancia solo se consideran en cancelaciones importantes, alteraciones sustanciales o por excepción especial determinada por la organización.

Los reembolsos completos de las entradas se considerarán y / o se obtendrán poniéndose en contacto con nosotros en festival@100yearsofsummerhill.co.uk

Se retendrá un cargo administrativo del 10% en todos los boletos reembolsados.

Los boletos son reembolsables hasta el 6 de mayo de 2021, con un cargo de administración del 10% del pedido de boletos.

La cancelación entre 30 y 90 días antes de la fecha de inicio del festival dará lugar a una tarifa de cancelación del 50%.

Los boletos no son reembolsables después del 5 de julio de 2022 a las 23:59 (hora del Reino Unido)

 

COVID-19

¿Existe alguna regulación especial de COVID-19?

Consulte https://www.gov.uk/coronavirus

 

SI TIENE PROBLEMAS CON LA TIENDA WEB

Dirección de correo electrónico para todas las consultas de la tienda web: service@spreadshirt.co.uk

     número de teléfono: tel: +442039661818

 

CONTÁCTENOS

Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos: festival@100yearsofsummerhill.co.uk

 

Early Bird Tickets will be available on 11th of December 2020

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